Política de Privacidad

1. Recopilación de Información

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, como cuando:

• Crea una cuenta en la plataforma.
• Completa un formulario de perfil o contacto.
• Sube una foto o interactúa con otros usuarios publicando reseñas.

La información recopilada puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, contraseña, número telefónico y foto de perfil.

2. Uso de la Información

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.
• Procesar sus reseñas y gestionar reclamaciones.
• Enviarle notificaciones importantes sobre el estado de su cuenta.
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o posibles fraudes.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables a nuestra operación.

3. Compartir Información

No compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos puntuales:

• Proveedores de Servicios: Podemos compartir información con proveedores que nos ayudan a operar nuestro sitio (por ejemplo, servicios de alojamiento web, envío de correos).
• Requisitos Legales: Si estamos obligados por ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades gubernamentales.
• Consentimiento: Cuando usted nos autoriza explícitamente a compartir su información.

4. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo para recordar sus preferencias y ofrecer funciones personalizadas.

Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que le avise cuando se envíen. Si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad razonables, como encriptación y conexiones seguras, para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.

Sin embargo, es importante recordar que ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal. Puede hacerlo accediendo a la configuración de su cuenta o contactándonos directamente.

También puede optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing en cualquier momento utilizando el enlace para darse de baja que se incluye en dichos correos electrónicos.

7. Cambios en esta Política

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última Actualización" en la parte superior.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o queja sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos a través de nuestro correo electrónico soporte@prentua.com o utilizando el formulario de contacto de nuestro sitio web.